Glenn College

マーケティングのテクニックや様々なオンラインツールなどの基礎を学び、顧客行動、製品分析、流通などの市場調査をしながら、マーケティングの概念、価格戦略、企画ブランディングやその目的を学びます。


■■■ プログラム詳細 ■■■

＜Digital Marketing Fundamentals＞
デジタルマーケティングの基本的な用語やテクニックや目的などを学びます。

＜Marketing Research＞
マーケティングでまずはじめに行う市場調査の大切さについて学びます。様々な調査方法や調査テクニックを学び、リサーチプロジェクトを行います。

＜Social Media Marketing＞
今日におけるSNSマーケティングの様々なツールや、マーケティング方法、テクニックについて学びます。

＜Content Marketing＞
コンテンツ = 「広告ではない価値のある情報」を使ったマーケティングをどの様にデジタル活用するかなどを学びます。

＜Strategy Brand Management＞
会社のブランドを戦略的に活用するため、ブランドを企画、開発、運用するための一連の業務（経営企画、人事、開発、生産、販売、営業、顧客サポートなど）を学びます。

＜Integrated Marketing Communication＞
企業が顧客と繋がる窓口となるマスメディア広告やインターネット広告など多様なコミュニケーションチャネルを学びます。

＜E-Commerce＞
インターネットなどのデジタルチャネルを通じて商品やサービスを売買することについてのマーケティングを学びます。

＜Search Engine Optimization（SEO）＞
Webマーケティングにおいて重要な、検索エンジンの検索結果のページ上位にサイトが表示されるために行う様々な施策を学びます。

＜Strategic Web Design＞
WordPressやテンプレートなどを使い、WEBデザインにおける顧客思想や顧客獲得に向けての戦略を学びます。

＜Digital Marketing Analytics＞
ウェブサイトへの顧客関心度などを分析、インストールして、データーの追跡方法や収集方法などを行い、また、人手で繰り返し実施していたマーケティング業務や、膨大なコストと時間がかかってしまう複雑な処理や大量の作業を自動化し、効率を高める仕組みについて学びます。

宿泊業・宿泊経営・飲食サービス・ツーリズム・セールスマーケティングなどの必要な知識とスキルを身につけることができます。そして修了時には国際的に認知度の高い「American Hotel and Lodging Educational Institute（AHLEI）」の Certificate を取得することができます。


■■■ プログラム詳細 ■■■

＜The Lodging and Food service Industry＞
宿泊業とフードサービス業の歴史から、国内外においての業界成長・ホテル組織・飲食運営の将来のトレンドなど基礎的な知識を学びます。

＜Hotel and Restaurant Accounting＞
基礎的なホスピタリティの会計コンセプト・順序・財務データの過程・財務循環(財務報告書)を学びます。

＜Supervision in the Hospitality Industry＞
ホスピタリティ業界における監督業について学びます。

＜Leadership and Management in the Hospitality Industry＞
ホスピタリティ業界におけるサービス改善、コミュニケーションスキル、戦略企画などを通して、チームをまとめるリーダーシップ力を身に付けます。

＜Managing Hospitality Human Resources＞
ホスピタリティ業界における人事（雇用法）について学びます。

＜Hospitality Sales and Marketing＞
ホスピタリティのバックグラウンドからセールスとマーケティングについて、実用的な販売のテクニックやサービス方法を学びます。

＜Management of Food and Beverage Operations＞
飲食業の運営プロセス(組織・マーケティング・メニュー・経費と価格・サービス・安全性・ファイナンス)について学びます。

＜Security and Loss Prevention Management＞
個別のホテルのセキュリティー問題、様々なセキュリティと安全設備の調査など損失防止経営のリスクマネジメントについて学びます。

＜Managing Front Office Operations＞
フロント（受付）業務、サービスのスキルなどについて学びます。

＜Hospitality Facilities Management and Design＞
ホスピタリティマネジャーと生徒として、ホテルやレストランの施設での効率的な働き方や、技術者やメンテナンス部門者と一緒に施設運営について学びます。

＜Managing Housekeeping Operations＞
ホスピタリティ業界でのハウスキーピングの運営について学びます。

＜Maximizing Revenue in Hospitality Operations＞
ホスピタリティ経営において、収益の最大化を目的とする戦略・重要性などを効果的にマネジメントできるように管理プロセスや監視システムなどについて学びます。